الأسئلة الشائعة – Carbone®
هل أجهزة Carbone® جديدة؟
لا. جميع الأجهزة مملوكة مسبقًا ومعتمدة، وتمت إعادة تأهيلها.
ماذا يعني ``معتمد``؟
تجتاز الأجهزة أكثر من 60 اختبارًا تشخيصيًا لضمان الأداء والموثوقية.
ما الضمان المتوفر؟
يشمل الجهاز ضمانًا قياسيًا لمدة 12 شهرًا، مع إمكانية إضافة تغطية ممتدة اختياريًا.
هل يمكنني إرجاع الجهاز؟
نعم. يمكن إرجاع الأجهزة خلال 15 يومًا من الاستلام، وذلك بعد الفحص.
كيف يعمل نظام التصنيف؟
يتم تصنيف الأجهزة من Prime A+ إلى Prime C بناءً على الحالة الخارجية وصحة البطارية.
كيف يعمل برنامج الاستبدال (Trade-in)؟
يتم تقييم الأجهزة عبر اختبارات تشخيصية، ويتم تحديد قيمتها وفقًا لحالتها.